Datenschutz­erklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit diesem Webshop (shop.sturzsicherungen.ch) ist:

ProSafety AG
6210 Sursee, Schweiz
Telefon: 041 534 54 56
E-Mail: info@sturzsicherungen.ch

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für den B2B-Webshop der ProSafety AG. Sie richtet sich nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG). Der Webshop richtet sich ausschliesslich an Geschäftskunden mit Sitz in der Schweiz.

3. Welche Personendaten wir bearbeiten

Im Rahmen des Webshops bearbeiten wir insbesondere:

• Konto- und Registrierungsdaten: Vorname, Name, Firma, Adresse, Lieferadresse, Telefon/Mobil, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt gespeichert).
• Bestell- und Vertragsdaten: Bestellungen, Rechnungen, Lieferinformationen, kundenspezifische Konditionen, Bemerkungen und hochgeladene Unterlagen (z. B. Pläne).
• Kommunikationsdaten: Anfragen per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular.
• Newsletter-Daten: E-Mail-Adresse und Anmeldestatus, sofern Sie den Newsletter abonniert haben.
• Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser- und Geräteinformationen (Server-Logs).

4. Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Personendaten, um:

• Ihr Kundenkonto zu prüfen, freizuschalten und zu führen;
• Bestellungen abzuwickeln (Lieferung, Abholung, Rechnung, Sendungsverfolgung);
• Support und technische Beratung zu leisten;
• den Newsletter zu versenden, sofern Sie eingewilligt haben;
• den sicheren und stabilen Betrieb des Webshops zu gewährleisten;
• gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

5. Cookies

Der Webshop verwendet technisch notwendige Cookies (z. B. für die Anmeldung, den Warenkorb und die Speicherung Ihrer Darstellungseinstellungen wie Hell-/Dunkelmodus). Sofern darüber hinaus Statistik- oder Marketing-Cookies eingesetzt werden, informieren wir Sie über einen Cookie-Banner und holen – wo erforderlich – Ihre Einwilligung ein.

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die Vertragsabwicklung nötig ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht, insbesondere an:

• Zahlungsdienstleister(z. B. Twint, Kreditkarten-Acquirer, PostFinance) zur Abwicklung der gewählten Zahlungsart;
• Versand- und Logistikpartner zur Zustellung Ihrer Bestellung;
• IT- und Hosting-Dienstleister, die den Webshop technisch betreiben.

Diese Dienstleister bearbeiten Personendaten in unserem Auftrag und sind vertraglich zur Vertraulichkeit und Datensicherheit verpflichtet.

7. Bekanntgabe ins Ausland

Die Daten werden grundsätzlich in der Schweiz bearbeitet. Sollte im Einzelfall eine Bekanntgabe ins Ausland erfolgen (z. B. durch eingesetzte IT-Dienstleister), stellen wir sicher, dass ein angemessener Datenschutz gemäss den Vorgaben des DSG gewährleistet ist.

8. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (insbesondere die 10-jährige Aufbewahrungspflicht für Geschäftsunterlagen nach Obligationenrecht). Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen (u. a. verschlüsselte Übertragung via TLS, verschlüsselte Passwortspeicherung, Zugriffsbeschränkungen).

10. Ihre Rechte

Sie haben nach DSG insbesondere das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung sowie auf Herausgabe bzw. Übertragung bestimmter Daten. Wenden Sie sich dazu an info@sturzsicherungen.ch. Zudem können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.